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到2025年，我国60岁及以上老年东谈主口瞻望将达3亿东谈主，占总东谈主口比重将卓绝20%。跟着老龄化问题日益杰出，社会适老化矫正正成为一项紧迫任务。

与此同期，信息时候马上发展，面临数字新址品，越来越多的老年东谈主有着“不敢用”“用不好”的烦扰。怎么破解难题？各高洁共同发力，股东数字时候适老化水自若步晋升。

如今，跟着互联网及数字时候的普及，从生涯缴费、看病就医，到交通出行、用餐文娱，智能化操作成为绝大多量生涯场景的“标配”。然而，越来越数字化的生涯，却给一些老年东谈主带来不少烦扰，以致成为难以逾越的“数字领域”。

怎么得志老年群体日益增长的好意思好生涯需求，让他们同享数字化发展红利？记者进行了采访。

开发——新阁下新场景按捺泄露，多场所职业老年东谈主需求

（2）入座后，等待服务员上菜，期间可以观察服务员的服务态度和效率；

“小度小度，掀开电视机。”话音刚落，电视机应声启动，开动播放电视剧。智能屏、语音王法灯带、摔倒监测设备……在天津武清区杨村街谈，一个个新科技居品，打造出新式忠良养老社区。

“比如洋火东谈主录像头，将东谈主体影像滚动为洋火东谈主形象，既保护逃避，又能通过门径景况实时预判老年东谈主是否有中风、摔倒风险。”承担杨村街谈忠良养老驿站表情开采的成皆全时云信息时候有限公司天津公司总司理史楠说，监测到摔倒手脚，系统会第一时代向社区平台报警，并发送信息见知家属。自2021年11月起，公司已先后为街谈3200余户60岁以上老年东谈主安设物联网忠良养老设备并提供专科养老职业。

小米、荣耀、康佳、华为、创维等厂商的多款电视机居品通过适老化认证；格力发布遥控器按键摆设更偶然、字体也更大的系列空调；松下推出包括智能电动床、折叠淋浴椅等老年东谈主通俗生涯和起居出行类居品……连年来，一批围绕老年东谈主实质需求开发的新址品新阁下按捺泄露。

昨年6月，工业和信息化部息争民政部、国度卫生健康委发布《忠良健康养老居品及服求实施目次（2022年版）》，彩选了79项居品和职业，实施典型居品和职业。此前还带领制定了《出动结尾适老化时候条件》《智能电视适老化打算时候条件》等，指引企业科学精确开发适老电子居品。

“在此基础上，咱们围绕通俗生涯中高频使用的居品，正在组织制定音频、视频及多媒体系统与设备适老化时候条件等行业治安，指引标的主体抓续加强适老电子居品研发力度。”世界音视频标委会联系防备东谈主暗示。

“信息无进击开采是一项系统工程、永恒工程，适老化矫正需遵循完善顶层打算，立异责任举措，坚抓时候治安指引。”工业和信息化部信息通讯照应局联系防备东谈主暗示，下一步杭州4S店神秘顾客公司，将聚焦数字时候适老化产业端，推出更多老年东谈主专属化的数字居品和阁下软件，让老年东谈主愈加充分、粗浅地融入数字生涯。

矫正——居品更适用，让老年东谈主“网上冲浪”无断绝

“字太小了，戴上老花镜皆看不清”“操作坚苦，老是不知谈该点那儿”……老年东谈主在使用APP过程中，往往遭逢看不清、找不到、不识字等“拦路虎”。

怎么处理老年东谈主在使用APP过程中的实质痛点？矫正升级是势在必行。

腾讯新闻推出适老化“眷注版”，针对老年东谈主的需求从“看”向“听”诊疗，开发AI语音时候等功能，兑现“一键听新闻”，神秘顾客仪器还不错语音输入发表挑剔。

“新闻资讯是老年东谈主最心爱的出动阁下之一。”腾讯新闻业务防备东谈主何毅进先容，数据骄傲，老年东谈主使用新闻资讯类APP的时长占使用所有这个词APP时长的比重卓绝15%，是整体网民平均使用时长的1.8倍。

何毅进说，起头团队关注到了后台的一些留言，在进行充分调研后，决定升级矫正。当今，腾讯新闻“眷注版”智能听新闻功能日均探询量超11万东谈主次。

APP适老化矫正不可一蹴而就，既需要坐褥商主动而为，通落后候升级、立体矫正、优质职业等晋升老年东谈主使用体验，也需要联系部门的计策扶植和指引。

罢了现时，工业和信息化部已带领1924家老年东谈主常用网站和手机APP完成适老化矫正并通过评测，卓绝1.4亿台智高手机、智能电视完成适老化升级矫正，推出“父老格式”“眷注格式”，升级语音播报、方言识别、全键盘操作等适老助老特质功能，袒护新闻资讯、搪塞通讯、生涯购物等老年东谈主生涯高频场景，受到老年东谈主庸俗好评。

“相关于年青破钞群体而言，老年东谈主更倾向于偶然、直不雅的操作界面和功能打算，对居品的安全性和便利性有更高条件。”工业和信息化部信息通讯照应局联系防备东谈主说，当今与老年东谈主通俗生涯关联的高频职业场景，基本兑现了信息无进击矫正——聊天有了大字号格式，出行不错一键叫车，看病挂号线上预约经由兑现简化。

工业和信息化部接下来将遵循处理老年东谈主触感不灵敏、容易误触等问题，饱读舞计划企业、高校、科研院所、养老机构、社会组织成就数字时候适老化立异相助机制，股东一批适老化数字时候兑现共建分享、专利怒放，进一步晋升适老化居品职业供给质地。

陶冶——跳跃数字领域，让老年东谈主乐享数字重生涯

“点击这个卡通图标，就会跳出色彩包界面，点击即可发送。”中国出动北京菜市口买卖厅，一场忠良讲堂正在进行。常用APP怎么使用？哪些归拢可能是诳骗？在菜市集怎么用手机支付？老东谈主们围坐在买卖厅适老职业体验中心，一边听课一边学习操作手机。

“老年东谈主不仅不错学习操作手机，还能在买卖厅体验智能门铃、线上问诊、视频客服、费力协办等近30项适老居品及职业。”中国出动市集标的部公众市集发展处司理蔡正兴说。罢了现时，北京出动视频号已上线课件近30期，买卖厅息争老年大学、养老院等机构开展忠良课堂1400余场。

在山东，老年东谈主可一键接入“面临面”视频客服，取得前台话务东谈主员的平直带领；在河南，经客户愉快后手机屏幕不错费力同步，责任主谈主员“手把手”指引手机使用经由；在江西，公益银发课堂开设7大类课程，上千名讲师入村入社区，已累计开展5000余场数字课堂。

“适老化是一个需要全社会共同关注的问题，亦然一个需要专家参与、多方共建的过程。”工业和信息化部信息通讯照应局联系防备东谈主暗示，连年来，企业、社区、志愿组织等多方力量凝华，积极组织多种体式的培训讲座、现场课堂，为老年东谈主学习新时候、使用新址品提供渠谈。

罢了现时，工业和信息化部已带领企业为卓绝220万老年东谈主提供常用APP阁下提醒、面临面老师等敬老爱老职业，“一键呼入东谈主工客服”专线累计职业卓绝3亿东谈主次。

下一步，工业和信息化部将带领企业安身不同地区、不同布景老年东谈主实质需求，要点到农村、州里和欠推崇地区一线开展智能时候宣传实施和阁下陶冶，股东数字时候适老化环球职业普及限度愈加庸俗。（记者 王政、刘温馨）